Ooops!

Hai cambiato idea? Il tuo articolo non è quello che ti aspettavi? Avete esagerato e completamente incrinato? (Questo è legittimo, siamo #WONDERMUMS dopo tutto! )

Non preoccuparti mamma's, hai 14 giorni lavorativi lavorativi per restituire uno o più articoli.s dalla data di ricevimento dell'ordine.  

Come posso restituire un articolo? 

Molto semplice...

1. Prima di tutto,puoi informarci tramite il nostro modulo selezionando 'Cancellation & Return' o inviarci una mail a womum@milk-away.com menzionando il tuo numero d'ordine, gli articoli che vuoi restituire e il motivo della tua restituzione.
2. Preparate quindi il pacco imballando nuovamente glis articoli.s articoli con l'etichetta originale, nella confezione originale o, in mancanza di questa, in un imballaggio adeguato*. Se si sceglie di restituire gli articoli nell'imballaggio originale, assicurarsi che tutte le tracce di l"etichetta di consegna precedente" siano invisibili.
3. Infine, consegnate il pacco all'ufficio postale o al punto di raccolta del corriere di vostra scelta e speditelo a l:

vedere le condizioni di restituzione, condizioni generali di vendita

Condizioni di ritorno

Gli articolis devono essere restituiti nelle loro condizioni originali, non lavati e con tutte le etichette attaccate.

È, ovviamente, permesso provare i tuoi articoli ma non è permesso indossarli. Quando provate i vostri articoli, fate attenzione a non lasciare tracce di trucco o macchie. Si prega inoltre di non lasciare odori come deodorante, sudore, odori di cucina o profumi.

In caso contrario, ci riserviamo il diritto di non accettare il tuo reso in quanto non potremo rimetterli in vendita per soddisfare i desideri e/o i bisogni di un altro #WONDERMUM.

Chi paga l'affrancatura di ritorno?

Essendo un'azienda giovane, purtroppo non siamo in grado di offrire le spese di spedizione per il reso. Le spese di spedizione per la restituzione saranno quindi a vostro carico e verranno pagate direttamente al corriere di vostra scelta. Vi consigliamo vivamente di scegliere l'opzione di tracciamento del pacco su l.

Se l' errore è nostra responsabilità, cioè;
- se vi abbiamo inviato la taglia, il modello o il colore sbagliato
- se, nonostante i nostri scrupolosi controlli di qualità, l'articolo presenta un difetto di fabbricazione

Ci scusiamo!
In questo caso, vi rimborseremo naturalmente le spese di spedizione di ritorno.

l Milk AwayNon è previsto alcun rimborso per gli acquisti effettuati durante la promozione 2 + 1 in corso dal 25 giugno al 03 luglio 2024 in occasione del terzo anniversario di .

Quando riceverò il mio rimborso?

Ci impegniamo a rimborsare l'importo degli articoli restituitis s (escluse le spese di spedizione) entro 5 giorni dal ricevimento del pacco presso la nostra sede. Questo periodo può essere esteso fino al giorno in cui riceviamo il pacco. Si consiglia vivamente di conservare la prova di consegna del pacco e di scegliere l'opzione di tracciamento all'indirizzo l.

Il rimborso sarà effettuato tramite transazione inversa a seconda del metodo di pagamento scelto (bonifico bancario e/o voucher). 

Posso cambiare il mio articolo?

Non vediamo l'ora di sentirvi! Non esitate a contattarci via e-mail a l womum@milk-away.com