Política de privacidad

Política de privacidad y uso de cookies

La política de privacidad y uso de cookies se complementa con las Condiciones generales de uso (las "CGU") y las Condiciones generales de venta (las "CGV")

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1. Prólogo

En Milk Away, la privacidad es muy importante para nosotros. Por eso nos comprometemos a garantizar que todos sus datos personales recogidos se procesen y utilicen de forma segura, fiable, ética y transparente. 

Nos comprometemos a utilizar sus datos personales con cuidado y precaución, de acuerdo con los principios establecidos en esta Política de Privacidad, que se aplica a todas nuestras actividades en línea. 

Esta Política tiene como objetivo el cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos. 

2. ¿Quién es el responsable de recoger sus datos personales?  

3. ¿Qué datos recogemos?

Porque valoramos su privacidad, queremos ser abiertos y transparentes sobre cómo utilizamos sus datos. Sólo los recogeremos con el fin de mejorar nuestros servicios.

Recogemos:

• su nombre, apellidos, dirección de correo electrónico y contraseña;
• sus preferencias de contacto en relación con la suscripción a nuestro boletín de noticias;
• su número de teléfono y su fecha de nacimiento;
• la información necesaria para la gestión y el seguimiento de sus pedidos, como los datos de su tarjeta de crédito, su historial de pedidos, sus intercambios escritos o telefónicos con nuestro servicio de atención al cliente;
• su historial de navegación, el tipo de terminal y de navegador, su ubicación, el idioma del navegador, el proveedor de acceso, la dirección IP. 

4. ¿Por qué recogemos sus datos? 

Recogemos sus datos personales con el fin de: 

• garantizar la correcta gestión de sus pedidos; 
• comunicarle las últimas ofertas comerciales relacionadas con nuestra marca; 
• reforzar y mejorar nuestra comunicación en nuestr página web, en particular mediante el envío de boletines informativos u ofertas especiales según sus preferencias en la página web; 
• personalizar nuestros servicios;
• respetar las obligaciones legales y reglamentarias vigentes. 

5. ¿Cuáles son sus derechos en relación con sus datos?

De acuerdo con la normativa aplicable en materia de datos personales, usted tiene los siguientes derechos y puede ejercerlos: 

• Derecho a acceder a los datos que tratamos;
• Derecho a pedirnos que rectifiquemos sus datos si es necesario modificarlos o completarlos;
• Derecho a pedirnos que eliminemos sus datos;
• Derecho a solicitar dejar de recibir comunicaciones nuestras poniéndose en contacto con nosotros a través de womum@milk-away.com o configurando el boletín de noticias en su cuenta, si la tiene;
• Derecho a solicitar la portabilidad de sus datos, si se cumplen las condiciones para ejercer este derecho;
• Derecho a obtener información sobre el tratamiento de sus datos.

Nos comprometemos a responder lo antes posible tras recibir su solicitud.

6. ¿Para quién se recogen los datos?

Están destinados principalmente a ser utilizados por nuestros servicios.

Pueden comunicarse a destinatarios externos responsables de:

Estos destinatarios son elegidos por nosotros en función de su competencia en materia de seguridad y confidencialidad de datos. 

Con su consentimiento previo, sus datos también pueden ser transferidos:

7. Transferencias de sus datos personales fuera de la Unión Europea

Nos comprometemos a tomar las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar que sus datos se mantengan tan seguros como si hubieran permanecido en la Unión Europea.

8. ¿Cómo protegemos sus datos?

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para garantizar la seguridad, integridad, autenticidad y confidencialidad de sus datos. También nos aseguramos de que nuestros socios tengan un nivel de protección de datos similar al nuestro.

9. ¿Cuánto tiempo conservamos sus datos?

Sólo almacenaremos sus datos durante el tiempo necesario para los fines para los que fueron recogidos, de acuerdo con los requisitos legales.

10. Cambios en nuestra política de privacidad 

Si actualizamos la forma en la que procesamos sus datos personales, actualizaremos nuestra Política de Privacidad y le informaremos del cambio. 

USO DE COOKIES

1. Prólogo

Con su consentimiento previo, se pueden recopilar determinados datos de navegación a partir de las cookies colocadas en nuestra página web. Durante su vida útil, estas cookies nos permiten mejorar su experiencia en nuestra página web.

El objetivo de esta sección es proporcionarle una información transparente y completa sobre el origen y el uso de las cookies cuando visita nuestra página web y los medios que tiene a su disposición si desea modificarlas.

2. ¿Qué es una cookie? 

Las cookies son archivos queuna página web inserta en su ordenador.  Durante su periodo de validez, permiten identificar y reconocer su terminal en sus próximas visitas para ofrecerle una mejor navegación si ha dado su consentimiento. Por lo general, no permiten identificarle directamente, pero pueden proporcionarle una experiencia de navegación más personalizada en la página web.

3. Los diferentes tipos de cookies

• Las cookies funcionales, son cookies técnicas que se utilizan exclusivamente para el correcto funcionamiento de la página Web. 

• Las cookies de rendimiento y personalización, si las acepta, nos permiten medir el número de visitas a nuestra página web y analizar el origen del tráfico paramejorar su experiencia. También nos permiten personalizar su navegación en nuestra página web en función de su historial de compras o de los artículos deque haya consultado. La información recogida es anónima.

• Las cookies publicitarias, si las acepta, nos permiten mostrar en las páginas web que consulta anuncios adaptados y personalizados a su perfil y a sus centros de interés en páginas web de terceros con espacios publicitarios. 

Al visitar nuestra página web, usted acepta el uso de cookies funcionales. Sólo se instalarán otros tipos de cookies si usted nos lo permite. 

4. ¿Cómo configurar las cookies?

Aparte de las cookies funcionales -necesarias para el funcionamiento de nuestra página web-, el depósito de una cookie en su terminal está sujeto a su consentimiento previo. Usted puede ajustar sus opciones con respecto a las cookies en cualquier momento directamente en su navegador haciendo clic en los enlaces disponibles a continuación.

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5. ¿Durante cuánto tiempo se acepta el uso de cookies?

A determinar según nuestras cookies

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