¡Buenas noticias, mamás! Entregamos en todas partes, a todas horas y con cualquier tiempo. En Europa y más allá.

La entrega se realiza en la dirección que nos has facilitado al finalizar tu pedido.

En función de tu dirección, podrás elegir entre varios transportistas e indicar si prefieres que se lo entreguen en tu domicilio o en un punto de recogida. Estas opciones se proponen al llegar a la cesta final. Los gastos de envío se calculan automáticamente y se añaden al precio de la cesta final.

¿Cuándo se enviará mi paquete?

Estamos deseando que tú también lo disfrutes. Por eso, en cuanto recibimos el pago, enviamos el paquete en 24 horas.

No obstante, el plazo de entrega puede variar en función del transportista elegido y de tu dirección de entrega. 

Para que te hagas una idea, si el pedido no se retrasa, tu paquete se entregará de media entre 2 y 7 días laborables en Europa y entre 4 y 10 días para el resto del mundo.  

Todos los detalles relativos a tu entrega se te comunicarán en el correo electrónico de confirmación del pedido.

¿Qué ocurre si no estoy para recibir mi paquete? 

Si no estás en casa en el momento de la entrega, el transportista te dejará un aviso de paso. Entonces tienes dos opciones:

• Pónte en contacto con el servicio de entrega elegido para acordar una nueva fecha de entrega.
• Recoge tu paquete en el punto de recogida elegido.

Sólo he recibido una parte de mi pedido, ¿es normal? 

Si faltan uno o varios artículos, pónte en contacto con nosotros a través de nuestro formulario o en la siguiente dirección de correo electrónico: womum@milk-away.com y menciona el número de tu pedido, así como el artículo o artículos que faltan. ¡Encontraremos juntos una solución para entregartelo lo antes posible!

Preocupados por el medio ambiente, siempre preferiremos un único envío, pero preocupados por tu felicidad, sería una pena no enviarte los artículos ya disponibles, ¿verdad? Si se trata de una escasez de existencias o de un retraso en el pedido, se te enviará previamente un correo electrónico para acordar un envío múltiple o único de tu pedido. 

¿Alguna otra pregunta? 

Estaremos encantados de hablar contigo. No dudes en ponerte en contacto con nosotros por correo electrónico en la siguiente dirección: womum@milk-away.com