Politique de confidentialité

Politique de confidentialité & Utilisation des Cookies

Politique de Confidentialité et l'Utilisation des Cookies viennent compléter les Conditions Générales d’Utilisation (les « CGU ») et les Conditons Générales de vente (les« CGV »)

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE

1. Avant-propos

Chez Milk Away, le respect de la vie privée nous tient vraiment à coeur. C'est pourquoi, nous nous engageons à garantir que toutes vos données personnelles récoltées soient traitées et utilisées de manière sûres, fiables, conformes à l'éthique et transparentes. 

Nous nous engageons à utiliser vos données personnelles avec soin et précaution, dans le respect des principes énoncés dans la présente Politique de Confidentialité, qui s'applique à l'ensemble de nos activités en ligne. 

La présente Politique vise au respect du Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données. 

2. Qui est la personne responsable de la récolte de vos données personnelles ?  

3. Quelles données recueillons-nous ?

Parce que la confidentialité des données est fondamentale à nos yeux, nous voulons faire preuve d'ouverture et de transparence s'agissant de la manière dont nous utilisons vos données. Nous les collecterons uniquement dans le but d'amélioration nos services.

Nous collectons :

• votre nom, prénom, adresse mail, mot de passe ;
• vos préférences de contact concernant l'abonnement à notre newsletter ;
• votre numéro de téléphone et date de naissance ;
• les informations nécessaires à la gestion et au suivi de vos commandes telles que vos données de carte bancaire, votre historique de commande, vos échanges écrits ou téléphoniques avec notre service client ;
• l’historique de votre navigation, le type de terminal et de navigateur, votre localisation, la langue du navigateur, le fournisseur d’accès, l’adresse IP. 

4. Pourquoi collectons-nous vos données ? 

Nous collectons vos données personnelles afin de : 

• assurer la bonne gestion de vos commandes ; 
• de vous communiquer les dernières offres commerciales en lien avec notre marque ; 
• renforcer et améliorer notre communication sur notre Site Internet notamment dans l'envoi de newsletters ou d’offres spéciales en fonction de vos préférences  constatées sur le Site Internet ; 
• personnaliser nos services ;
• respecter les obligations légales et réglementaires en vigueur. 

5. Quels sont vos droits concernant vos données ?

Conformément à la réglementation applicable en matière de données personnelles, vous bénéficiez et pouvez exercer les droits suivants : 

• Droit d’accéder à vos données que nous traitons ;
• Droit de nous demander de rectifier vos données si elles doivent être modifiées ou complétées ;
• Droit de nous demander de supprimer vos données ;
• Droit de demander à ne plus recevoir de communications de notre part en nous contactant via womum@milk-away.com ou en paramétrant l’envoi des newsletters dans votre compte, si vous en avez un ;
• Droit de demander la portabilité de vos données, si les conditions de l’exercice de ce droit sont réunies ;
• Droit d’obtenir des informations sur la façon dont nous traitons vos données.

Nous nous engageons à vous répondre dans les meilleurs délais à compter de la réception par nos services de votre demande.

6. À qui sont destinées les données collectées ?

Elles sont principalement destinées à être utilisées par nos services.

Elles peuvent être communiquées à des destinataires externes chargés :

Ces destinataires sont choisis par nos soins en fonction de leur compétence en termes de sécurité et de confidentialité des données. 

Sous réserve de votre consentement préalable, vos données peuvent également être transférées :

7. Transferts de vos données personnelles en dehors de l'Union Européenne

Nous nous engageons à prendre les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir le niveau de sécurité adéquat de vos données comme si elles étaient restées au sein de l'Union Européenne.

8. Comment protégeons-nous vos données ?

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles afin d'assurer la sécurité, l'intégrité, l'authenticité ainsi que la confidentialité de vos données. Nous nous assurons également que nos partenaires possèdent un niveau de protection aux données similaires au nôtre.

9. Combien de temps conservons-nous vos données ?

Nous conservons vos données uniquement le temps nécessaire aux fins auxquelles elles ont été collectées, conformément aux prescriptions légales.

10. Modification de notre politique de confidentialité 

En cas de mise à jour des modalités de traitement de vos données personnelles, nous mettrons à jour notre Politique de Confidentialité et nous vous informerons du changement. 

UTILISATION DES COOKIES

1. Avant-propos

Avec votre consentement préalable, certaines données de navigation peuvent être collectées à partir de cookies déposés sur notre Site Internet. Pendant leur durée de vie, ces cookies permettent d’améliorer votre expérience sur notre Site Internet.

Cette rubrique a pour objectif de vous fournir une information transparente et complète sur l’origine et l’usage des cookies lorsque vous visitez notre Site Internet et des moyens dont vous disposez si vous souhaitez les modifier.

2. Qu’est-ce qu’un cookie ? 

Les cookies sont des fichiers qui sont insérés sur votre ordinateur par un site internet. Pendant leur durée de validité, ils permettent d’identifier et de reconnaître votre terminal lors de vos prochaines visites afin de vous apporter une meilleure navigation si vous avez donné votre consentement. Ils ne permettent généralement pas de vous identifier directement, mais ils peuvent vous offrir une expérience de navigation plus personnalisée sur le site internet.

3. Les différents types de cookies

• Cookies fonctionnels, sont des cookies techniques qui servent exclusivement au bon fonctionnement du Site Internet. 

• Cookies de performance et de personnalisation, si vous les acceptez, ils permettent de mesurer le nombre de visites sur notre Site Internet et d’analyser la source du trafic afin d’améliorer votre expérience. Ils permettent aussi de personnaliser votre navigation sur notre Site Internet en fonction de votre historique d’achat ou encore des Articles que vous avez consulté. Ces informations collectées sont anonymes.

• Cookies publicitaires, si vous les acceptez, ils nous permettent d'afficher sur les pages web que vous consultez des publicités adaptées et personnalisées à votre profil et à vos centres d’intérêt sur des sites internet tiers comportant des espaces publicitaires. 

En visitant notre Site Internet, vous acceptez l’utilisation de cookies fonctionnels. Les autres types de cookies seront uniquement installés si vous nous y autorisez. 

4. Comment paramétrer vos cookies ?

En dehors des cookies fonctionnels - nécessaires au fonctionnement de notre Site Internet - le dépôt d’un cookie sur votre terminal est soumis à votre consentement préalable. Vous pouvez à tout moment régler vos choix en matière de cookies directement sur votre navigateur en cliquant sur les liens disponibles ci-dessous.

Safari

Chrome

Internet Explorer

Mozilla

5. Quelle est la durée de votre consentement relatif aux cookies ?

A déterminer en fonction de nos cookies

CONTACT